∎退貨相關規則
｜依照消費者保護規定，消費者享商品到貨七天猶豫期之權益，如欲退貨，需在收到商品之7日內，逾時不受理。
｜客製化商品因爲獨一無二定製，不參與7天試用退換政策。
｜接觸型商品（耳環耳針...）因有個人衛生考量，故不接受退換貨。
｜請先行聯絡客服專員（利用網站,fb,line），未聯繫擅自退回，恕不受理。
｜消費者享商品到貨七天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，故退貨須是全新狀態，商品、吊牌、包裝須保持完整。
｜如退貨後未達贈品活動門檻，退貨時需一併寄回贈品。
｜若因整筆 / 部分退貨而未達「免運費標準」，本公司將於退貨款項中直接扣除寄件運費（運費90元）後退回款項。
｜如因退貨造成訂購件數未達活動標準，活動商品需以原價計算。
｜若因個人因素（不喜歡，不想要了，出國等等）申請退貨，退回本公司運費需自行承擔。
｜請另外標注『訂購姓名』，『訂購人電話』，放入欲退貨之包裹內，以加速後續進度。
依照消費者保護法第1條所規定<點撃我>
∎什麼情況可以退貨 |
於收到商品之7日內
｜收到之商品有非人為嚴重瑕疵
｜收到之商品與訂單不符
∎什麼情況無法辦理退貨 |
｜屬接觸型商品（如耳針），基於衛生考量，故拆封即無法退換貨。
｜客製化商品
｜退回時，商品配件不全或吊牌已剪。
｜商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污，恕不接受退貨。
｜收到錯誤商品未及時反應且已經使用過。
｜屬個人衛生用品及消耗品，拆封即無法退換貨。
｜ 超過七天鑑賞期。
｜活動贈品未退回。
｜促銷商品恕不提供退換貨（如現貨專區、折扣商品）。
∎無法受理之瑕疵界定 |
｜螢幕色差。不同螢幕所呈現之色彩皆有落差，商品拍攝也均會受燈光影響有些微色差，屬正常現象。
｜極小污漬，小線頭等。
｜純銀耳針因質地因素，些微彎曲，屬正常現象。
｜運送過程因些微碰撞之痕跡。
∎如因「非商品瑕疵」而退換貨的紀錄次數過多，造成作業上之困擾，本公司將視乎情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。敬請見諒
∎暖暖最終保有退換貨之決定權
